NBTC Holland Marketing
NBTC Holland Marketing is verantwoordelijk voor de branding en marketing van Nederland in binnen- en buitenland. Via het merk 'Holland' zet NBTC Nederland op de kaart als aantrekkelijke bestemming voor vakanties, zakelijke bijeenkomsten en congressen.
Reisproces
Thema's
& sectoren
(Inter)nationaal
toerisme & recreatie
Economisch
belang
Reisproces
Het reisgedrag van consumenten kan worden beschreven aan de hand van een reisproces, ook wel customer journey genoemd. Binnen dit reisproces doorloopt de consument een aantal stadia. Startpunt vorm veelal een oriëntatie, waarbij diverse informatiebronnen kunnen worden gehanteerd. De laatste fase in het reisproces vormt de evaluatie: hoe kijkt de reiziger terug op de ondernomen reis/vakantie. De uitwerkingen in dit onderdeel zijn gebaseerd op de (inter)nationale reiziger die een reis binnen/naar Nederland maakt.
Van inspireren tot waardering
Reisproces
